Instagram não abre ou trava - Soluções rápidas

Se o Instagram não abre, fecha sozinho, fica na tela branca ou trava constantemente, veja 10 soluções testadas para resolver.

Aproveite: Quando o Instagram voltar a funcionar, aprenda como organizar seus Stories em Destaques para deixar seu perfil mais profissional.

Sintomas comuns

• Instagram abre e fecha imediatamente
• Fica travado na tela de carregamento
• Tela branca ou preta ao abrir
• App trava ao tentar ver Stories
• Feed não carrega
• Não consegue postar fotos/vídeos

Solução 1: Feche e abra o app novamente

A solução mais simples primeiro:

Android

1. Toque no botão de apps recentes (quadrado ou três linhas)
2. Deslize o Instagram para cima
3. Abra o Instagram novamente

iPhone

1. Deslize de baixo para cima e pause no meio da tela
2. Deslize o Instagram para cima
3. Abra o app novamente

Solução 2: Reinicie o celular

Reiniciar resolve muitos problemas:

Android

1. Pressione e segure o botão de Power
2. Toque em Reiniciar
3. Aguarde o celular ligar
4. Abra o Instagram

iPhone

• iPhone X ou posterior: Segure Power + Volume (cima ou baixo), deslize para desligar
• iPhone 8 ou anterior: Segure Power, deslize para desligar
• Aguarde 30 segundos e ligue novamente

Solução 3: Verifique a conexão com internet

Sem internet, o Instagram não funciona direito:

1. Abra o navegador e tente acessar um site
2. Se não funcionar:
   • Desative e reative o Wi-Fi ou dados móveis
   • Ative o modo avião por 10 segundos e desative
3. Teste o Instagram novamente

Solução 4: Atualize o Instagram

Versões antigas podem ter bugs:

Android

1. Abra a Play Store
2. Toque no seu perfil (canto superior direito)
3. Selecione Gerenciar apps e dispositivo
4. Se o Instagram aparecer, toque em Atualizar
5. Ou procure por Instagram e atualize

iPhone

1. Abra a App Store
2. Toque no seu perfil (canto superior direito)
3. Role até encontrar o Instagram
4. Toque em Atualizar (se disponível)

Solução 5: Limpe o cache do Instagram (Android)

Cache pode causar problemas:

1. Vá em Configurações do Android
2. Toque em Apps
3. Encontre o Instagram
4. Selecione Armazenamento
5. Toque em Limpar cache
6. Abra o Instagram

Nota: Isso NÃO apaga suas fotos ou conversas!

Solução 6: Libere espaço no celular

Celular cheio = apps travando:

Verificar espaço:

1. Vá em Configurações
2. Toque em Armazenamento
3. Veja quanto espaço livre tem

Se tiver pouco espaço (menos de 500MB):

1. Delete apps que não usa
2. Exclua fotos/vídeos antigos
3. Limpe conversas antigas do WhatsApp
4. Esvazie a lixeira da galeria

Solução 7: Verifique se o Instagram está fora do ar

Às vezes o problema é no Instagram:

1. Acesse downdetector.com.br
2. Procure por "Instagram"
3. Veja se há relatos de problemas
4. Ou acesse o Twitter e procure "Instagram fora do ar"

Se estiver fora do ar, não tem o que fazer - só aguardar.

Solução 8: Reinstale o Instagram

Se nada funcionou, desinstale e instale de novo:

Android

1. Segure o ícone do Instagram
2. Toque em Desinstalar
3. Confirme
4. Abra a Play Store
5. Procure Instagram
6. Instale novamente
7. Faça login

iPhone

1. Segure o ícone do Instagram
2. Toque no X ou em "Remover App"
3. Confirme
4. Abra a App Store
5. Procure Instagram
6. Instale novamente
7. Faça login

IMPORTANTE: Você NÃO vai perder suas fotos ou seguidores - tudo fica salvo na nuvem!

Solução 9: Atualize o sistema operacional

Sistema desatualizado pode causar incompatibilidade:

Android

1. Vá em Configurações
2. Toque em Sistema
3. Selecione Atualização do sistema
4. Se tiver atualização, instale

iPhone

1. Vá em Ajustes
2. Toque em Geral
3. Selecione Atualização de Software
4. Se tiver atualização, instale

Solução 10: Use o Instagram pelo navegador (temporário)

Enquanto resolve o problema:

1. Abra o navegador (Chrome, Safari, etc.)
2. Acesse instagram.com
3. Faça login
4. Use normalmente (com algumas limitações)

Não é ideal, mas funciona!

Problemas específicos

Instagram fecha quando abre Stories

• Limpe o cache (Android)
• Atualize o app
• Libere espaço no celular

Feed não carrega/atualiza

• Verifique sua internet
• Force a atualização puxando o feed para baixo
• Saia e entre na conta novamente

Não consegue fazer login

• Verifique se digitou a senha corretamente
• Tente redefinir a senha
• Verifique se a conta não foi suspensa

Câmera do Instagram não funciona

1. Vá em Configurações do celular
2. Toque em Apps → Instagram
3. Selecione Permissões
4. Ative Câmera e Microfone

Causas comuns de travamento

1. Celular antigo - Instagram exige hardware razoável
2. Pouca memória RAM - Feche outros apps
3. Armazenamento cheio - Libere espaço
4. Versão antiga do sistema - Atualize
5. Cache corrompido - Limpe

Quando procurar ajuda

Se nada funcionou:

1. Contate o suporte do Instagram:
   • Abra o Instagram (se conseguir)
   • Vá em Configurações → Ajuda → Reportar um problema
2. Verifique fóruns de suporte
3. Pode ser problema de hardware do celular

Prevenção

Para evitar problemas futuros:

1. Mantenha o Instagram atualizado
2. Atualize o sistema regularmente
3. Mantenha espaço livre (mínimo 1-2GB)
4. Limpe o cache mensalmente (Android)
5. Reinicie o celular semanalmente

Dicas extras

Se o celular está muito lento:

• Feche apps em segundo plano
• Desative animações (Configurações → Opções do desenvolvedor)
• Considere fazer uma limpeza geral

Se acontece só com Instagram:

• Problema é no app ou na sua conta
• Tente fazer login em outro celular
• Se funcionar em outro celular, problema é seu aparelho

Situações especiais

"Erro ao fazer login"

1. Verifique sua conexão
2. Tente recuperar a senha
3. Verifique se não foi banido temporariamente

Instagram abre mas fica tudo em branco

1. Limpe o cache
2. Verifique a internet
3. Reinstale o app

Stories não carregam

1. Verifique sua internet
2. Atualize o app
3. Libere espaço no celular

Conclusão

Na maioria dos casos, reiniciar o app ou o celular resolve. Se não resolver, limpe o cache (Android) ou reinstale o Instagram. Lembre-se: você não perde nada reinstalando - tudo fica salvo na sua conta!

Solução mais eficaz: Reinstalar o Instagram (Solução 8) resolve 90% dos casos!